Terminos y condiciones



En la presente página se establecen los términos y condiciones de la compraventa del dispositivo Bee1 y los servicios prestados solo a través de la página web finderbee.com, en adelante "el Proveedor" y que serán contratados por "el Usuario". En caso de que el dispositivo no haya sido obtenido mediante su compra online en finderbee.com, su compraventa se regirá por los términos y condiciones que establezca la empresa, persona o entidad que lo haya proporcionado. Sin perjuicio de lo anterior, la prestación de los servicios asociados al dispositivo Bee1 se regirá por lo aquí señalado. Lea cuidadosamente las cláusulas siguientes, pues deberá aceptarlas expresamente para poder acceder a los productos y/o servicios que aquí se ofrecen:

1-Aspectos generales:

El presente documento rige todos los actos y contratos que se celebren en el sitio web finderbee.com y está sujeto a las leyes chilenas vigentes, principalmente a la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

2- Objeto del Contrato:

El Usuario ha celebrado el presente contrato con el objeto de poder localizar su automóvil a través de la compra y correcta utilización del dispositivo Bee1 y servicio de localización suministrados por el Proveedor mediante una plataforma online.

3- Aceptación del Contrato:

El Usuario al dar click en el botón de "ACEPTO" ubicado al final del presente contrato, declara haber leído y aceptado cada una de las estipulaciones contenidas en el presente documento y de los anexos que lo complementen, que se entienden formar parte integrante del presente contrato para todos los efectos legales.

4- Representen Legal:

Los productos y servicios ofrecidos a través de la web Finderbee.com han sido desarrollados por la empresa INNOVOO S.A, RUT N° 76.221.685-k, representada por don Sebastián Seguel Aciares, ambos con domicilio en Los Militares N° 5620, oficina N°516, comuna de Las Condes, Santiago, Chile.

5- Registro del Usuario:

El Usuario deberá haber aceptado estos términos y condiciones para registrarse en el sitio web Finderbee.com llenando un formulario con sus datos básicos y una dirección de correo electrónico que será el modo de comunicación oficial entre en Proveedor y el Usuario. Es sumamente necesario que la dirección de correo electrónico sea actualizada en caso de cambio o cualquier otra eventualidad, pues es el único medio de comunicación válido que será utilizado por el Proveedor para comunicarse con el Usuario y entregarle la información del producto y prestación del servicio. Este registro es personal e intransferible y el Proveedor no es responsable por la entrega que el Usuario pueda hacer de él a terceras personas y el mal uso que estas terceras personas le puedan dar.

6- Protección de Datos Personales:

Los datos personales proveídos por el Usuario serán utilizados exclusivamente por el Proveedor, quien en ningún caso los cederá o comunicará a empresas o terceras personas que no se encuentren relacionadas con el Proveedor. Los datos personales serán utilizados de forma confidencial y exclusivamente para la compra y despacho de los productos, así como para la prestación de los servicios contratados. El Usuario podrá requerir información acerca de sus datos personales registrados, disponiendo su rectificación, modificación o eliminación cuando lo estime conveniente. Sin perjuicio de lo anterior, la eliminación de los datos personales solo podrá solicitarse en el caso de que se haya finalizado con la prestación de los servicios.

7- Formación del Consentimiento:

La formación del consentimiento quedará sujeta a la condición suspensiva de que el proveedor confirme la transacción respectiva. Para informar al Usuario esta confirmación, el Proveedor deberá enviarle una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario.

8- Uso del dispositivo:

a) Para que el Usuario pueda hacer uso del dispositivo Bee1 deberá registrarse en la página
web Finderbee.com e ingresar el código que se encuentra al interior del envase en el que viene el dispositivo y comprar una "Bolsa de consultas". Bee1 viene cargado con una "Bolsa de Consultas" inicial. El código permitirá identificar el dispositivo que el Usuario tiene asociado a su registro.
b) El Usuario puede tener asociado a su registro más de un dispositivo.
c) No necesita instalación.
d) Debe ser encendido para que funcione.
e) Funciona con pilas auto recargables, de un plazo de duración de aproximadamente 3 meses dependiendo del uso del dispositivo. Sin perjuicio de lo anterior, es obligación del Usuario verificar que se encuentre cargado y en funcionamiento.
f) No debe ser expuesto a temperaturas superiores a 60°C, humedad, agua, u otras condiciones adversas que puedan afectar a equipos electrónicos.
g) Se deja expresamente establecido que Bee1 no es un sistema anti robo, sino que es un dispositivo que permite la localización del vehículo en el cual se encuentre alojado por medio de redes celulares GSM/GPRS, siendo posicionado en los mapas de Google Inc. a través de la red celular. Dado lo anterior, si el dispositivo no se encuentra dentro del rango de la señal de la antena de una compañía telefónica no funcionará.
h) Debe ser escondido dentro del vehículo.
i) La localización tiene un rango de error que fluctúa entre los 30 a 200 metros, no pudiendo entregarse una ubicación exacta.
j) El dispositivo no funciona si no existe una "Bolsa de consultas" asociada al mismo y que se encuentre activa.

9- Utilización del Servicio:

a) La prestación del Servicio de localización se obtiene a través de la compra de "Bolsas de consultas" y está asociado al código del dispositivo registrado.
b) El dispositivo viene cargado con una "Bolsa de consultas" inicial.
c) Después de agotado el saldo de la "Bolsa de consultas" inicial deben comprarse nuevas "Bolsas de consultas" para que el dispositivo siga funcionando.
d) La "Bolsa de consultas" se encuentra asociada al código del dispositivo, por lo tanto, en caso de pérdida, deterioro o inutilización del mismo por cualquier causa, esta "Bolsa de consultas" quedará sin validez, perdiéndose el saldo que pudiere existir. Dado lo anterior, no es posible transferir el saldo de una "Bolsa de consultas" existente en un dispositivo a otro.
e) El servicio debe ser renovado una vez al año y esta gestión es de completa responsabilidad del Usuario. Si la renovación no se realiza en el plazo señalado, el dispositivo dejará de funcionar no obstante existir saldo de "Bolsas de consulta" en él.
f) La renovación de la suscripción puede realizarse en la página web finderbee.com.
g) El Proveedor hará un chequeo diario de los equipos y le enviará un correo al Usuario en caso de que el dispositivo lleve más de 72 horas apagado.
h) En caso de que al dispositivo le quede menos del 10% de batería, el Proveedor le enviará un correo al Usuario notificándole la situación. Sin perjuicio de lo anterior, es responsabilidad exclusiva del Usuario tener el dispositivo cargado y el no envío o recepción del correo no hace responsable al Proveedor de la descarga total del dispositivo y sus posteriores consecuencias.

10- Despacho del Producto:

El despacho del producto se hará de acuerdo a la elección que haga el Usuario de una de las opciones disponibles que se encuentren señaladas en la página web.

11- Vigencia:

El contrato tendrá una vigencia de un año a contar del ingreso del código del dispositivo en la página web finderbee.com, pudiendo ser renovado al vencimiento del mismo en forma expresa por el Usuario y previo pago de la tarifa de renovación.

12- Precio:

El precio del dispositivo, las "Bolsas de consulta" y renovación del servicio estarán establecidos en el respectivo anexo de precios de Finderbee.com, sin perjuicio de que puedan ser también publicitados directamente en la página web. Los precios aquí señalados solo serán aplicables a los productos y servicios ofrecidos por medio de la página web. En caso de existir alguna diferencia de precios entre el anexo y lo publicitado en la página web, prevalecerán los precios establecidos en el anexo para todos los efectos legales.

13- Sistema de pago:

El pago de los productos y servicios ofrecidos en la página web finderbee.com solo podrán hacerse a través del sistema de pago Webpay.

14- Garantía:

El Usuario podrá hacer valer su garantía dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que haya recepcionado el producto, solicitando el cambio del dispositivo, siempre y cuando el deterioro, fallas o defectos que presente el dispositivo no sean imputables al Usuario. El dispositivo no será reparado sino que se reemplazará por uno nuevo.

15- Derecho a Retracto:

Por las compras y servicios contratados a través de la página web finderbee.com el Usuario no tendrá el derecho a retracto establecido en la Ley 19.496.

16- Información de otros Sitios Web:

Finderbee.com no se responsabiliza de la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias derivadas de ello, especialmente cuando el acceso al sitio finderbee.com se ha efectuado a través de un link o banner en sitios que no dispongan de contratos o alianzas con Finderbee.com.

17- Eximentes de Responsabilidad:

El Proveedor quedará eximido completamente de responsabilidad por los posibles perjuicios que se pudieren ocasionar al Usuario en los siguientes casos:

a) Si el usuario no enciende o recarga el dispositivo.
b) Si el dispositivo es encontrado por el delincuente u otra persona.
c) Si el Usuario no renueva la suscripción.
d) Si el Usuario somete el dispositivo a condiciones desfavorables.
e) Si el dispositivo se encuentra fuera del rango de señal de las antenas de telefonía celular o por cualquier motivo la señal se encuentra colapsada o sin funcionamiento.
f) Si no ha actualizado el correo electrónico al que le deben llegar las notificaciones
g) Por cualquier desperfecto o falla en el sitio web, software o sistema de Finderbee.com que no sea imputable al Proveedor.
h) Por virus que pudieran infectar el equipo del Usuario producto del acceso y/o utilización de la página web, por tanto, el Usuario comprende que el uso de este Sitio está sujeto a su propio riesgo. Dado lo anterior, si el uso del Sitio deriva en que el Usuario deba incurrir en reparaciones y/o correcciones, contratando algún servicio de mantención de sus equipos computacionales, estos costos deberán ser asumidos por él, sin tener el Proveedor responsabilidad alguna en esta materia, ni tampoco responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan ocasionarse por la alteración en los sistemas, documentos electrónicos y/o cuentas y/o perfiles de los Usuarios, así como tampoco de la sustracción de información de los mismos.

18- Responsabilidad del Proveedor:

La responsabilidad del Proveedor que se derive de la contravención o incumplimiento del presente contrato, sólo se limitará al resarcimiento de los daños o pérdidas directas.

19- Impuestos:

Los impuestos que se deriven de la celebración del presente contrato serán de cargo del Usuario.

20- Comunicación con el Proveedor:

Cualquier consulta, reclamo o sugerencia deberá realizarse al correo electrónico finderbee@innovoo.com

21- Modificaciones:

Cualquier modificación que se le haga al presente contrato será notificado por el Proveedor mediante el envío de un correo a la dirección de correo electrónico registrado por el Usuario, quien deberá ingresar a la página web finderbee.com para aceptar las referidas modificaciones.

22- Legislación Aplicable y Jurisdicción:

El presente contrato se regirá por la legislación chilena y frente a cualquier controversia que surja entre las partes, con respecto a la aplicación, interpretación, efectos y cumplimiento del presente contrato fijan su domicilio en la ciudad de Santiago y se someten a la jurisdicción de sus Tribunales de Justicia.

23- Personería:

La personería de don Sebastián Seguel Aciares para representar a la empresa INNOVOO S.A, RUT N° 76.221.685-k, consta en la escritura pública de fecha de 11 De Julio 2012, otorgada ante el Notario Público Don Eduardo Avello Concha, titular de la Vigésima Septima Notaría de Santiago.