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Terminos y condiciones de la garantía



Garantia Ante cualquier falla en el normal funcionamiento del dispositivo, éste será reemplazado por uno nuevo, siempre y cuando las causas del mal funcionamiento no sean imputables al Usuario y se atribuyan a errores, defectos o fallas técnicas comprobables por el área de soporte de INNOVOO S.A, las cuales impidan que el dispositivo se encuentre operativo, es decir, no encienda, no localice, no cargue la batería, no encienda luces amarilla ni verde, no entregue mensajes de batería baja al correo electrónico o que la carcasa esté averiada desde fábrica.

El plazo para hacer valer la garantía será dentro de los tres meses siguientes a la recepción del producto.

Quedarán excluidos del uso de la garantía aquellos dispositivos afectados en su funcionamiento por acciones de mal uso del mismo por parte del usuario, tales como: daños provocados por sobre exposición a altas temperaturas, almacenamiento en espacios húmedos, golpes violentos, contacto con sustancias corrosivas o inflamables que puedan afectar a cualquiera de los componentes de éste, entre otras.

Contacto: finderbee@innovoo.com. Medio a través del cual se especificará el procedimiento a seguir.